特定商取引法に基づく表記

販売業者

（有）WAC-UP

適格請求書発行事業者登録番号

T9011402018934

運営責任者

松原由紀

住所

〒175-0083
東京都板橋区徳丸7-26-15-1F

電話番号

03-3937-7791（受付時間は月～金 午前10:30-午後3:30 ）

メールアドレス

balloon-gift-shop@wac-up.com

URL

https://wac-up.com

商品以外の必要代金

基本的本州送料・消費税・箱代・梱包料は含まれております。

●下記地域への発送は追加料金をいただいております。
　四国は440円増
　九州・北海道は880円増

●銀行・郵便振替の振込み手数料（実費）
　宅配便の代引き（決済手数料　1万円未満：440円　1万円以上：660円）

支払方法

前払い・後払いどちらでもＯＫです。

「ご注文確認」メールにて 正式なご請求金額やお届け可能の有無をご案内させていただいておりますので、 お支払いは、下記の期間となります。

ショップからの『ご注文確認』メール受信後 ～～～～『商品発送後１週間以内』

『安心♪間に合う♪後払い♪』を行っていくためにも どうぞ、お支払期限をお守り下さいますようお願い申し上げます。

●銀行振込
●郵便振替
●クレジットカード　←先払い、カード決済手数料無料！
●宅急便配送時の代金引き換え（現金のみ）

万が一、弊社からの再三ご請求を差し上げてもご連絡、ご入金いただけない場合は、不本意ではありますが、お客様が初めからお支払い意思なくご注文されたと受け止め、代金回収業者へ債権を譲渡いたします。。（この場合は個人情報の保護範囲外とさせていただきます） どうぞ予めご了承下さいませ。

支払期限

ショップからの『ご注文確認』メール受信後 ～～～～『商品発送後１週間以内』でお支払いください。

引渡し時期

ご注文確認メールに記載されたお届け日 （可能な場合のお客様ご希望日）

平日午後５時までのご注文（※）で３日目（本州・四国着）からお届け
平日午後５時までのご注文（※）で４日目（北海道・九州着）からお届け

キャンセル・返品・交換について

【キャンセル・変更について】
『ご注文確認』メールに記載の発送日（ショップから商品を発送する日）の前日午後５時までであれば、キャンセル・変更できます。


【締切当日分のご注文時間と締切時間についてのご注意！】
営業日の午後５時までにいただいたご注文については、必ず当日中にお返事しています。

ご注文ごとに内容を確かめながらご案内しておりますため、 お返事には２－４時間程度いただいております。

締切当日分の締切２－３時間前のご注文については、 スタッフ一丸となって、できる限り早くお返事するように最善を尽くしております！ それでも締切間際の場合、返信から締切まで数時間しかない場合や お時間によっては午後５時をすぎてしまいます。(>_<)

注文後に変更したい内容が発生した場合は、何はともあれ午後５時までにご連絡ください！ （当店からの返信前なら、注文の＜写し＞に返信していただければ対応いたします。）

当方からの返信時間に関わらず午後５時以降のメールについては、 （すべて翌日扱いとなってしまいますので、）修正・変更はできませんことご了承ください。

ひとつひとつご注文ごとにお作りしています。ご連絡を頂いた時点で上記期限を過ぎ、既に制作済みの場合は、制作費をご負担頂く場合がございます。

なお、指定日なし＜最短＞の場合は、『ご注文確認』メール送信後、すぐに制作となりますので、ご注意ください。



商品発送は締め切り日翌日の午前中に商品発送いたしますので、上記期日以降の変更は請け賜われません。

キャンセルにつきましては、基本的には手作り商品のため、締め切り日時以降のキャンセルはできませんが、やんごとなき理由がある場合は、商品発送前であれば、発送を止めることができます。
ただしその際は、「制作にかかった費用」として、880円をご負担いただきます。

商品が発送された後は、 「制作にかかった費用（880円）」＋「往復送料（1200～2100）」をご負担いただきます。

その他、代引きでの受け取り拒否、および長期不在による返送も 「制作にかかった費用（880円）」＋「往復送料（1200～2100）」をご負担いただきます。


【返品・交換について】
商品の制作・発送には細心の注意を払っておりますが、配送中の事故等で破損していた場合は、代替品・送料を当社負担にて再発送させていただきます。

商品の性質上、返品・交換につきましては商品到着後１週間以内にご連絡ください。

ひとつひとつご注文ごとにお作りしています。
商品の性質上、イメージと違う、気が変わったなど、お客様の都合による返品・交換はお受けできません。

商品到着後１週間以降の返品・交換はいたしかねます。

ご自身でヘリウムガス（付属のガス缶を除く）を再注入した商品の返品・交換はいたしかねます。

代引きでの受け取り拒否の場合は、商品制作にかかった費用および往復送料をご請求させていただきます。


【返品・交換の際のご連絡先】
TEL：03-3937-7791
MAIL: balloon-gift-shop@wac-up.com

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