バルーン電報をご利用になったお客様(H.K様)の経験
| ワックアップバルーンズ様 素敵なバルーンをありがとうございました。 無事に結婚式が終わり、新郎新婦と御家族の方にも 「すごい可愛いバルーンをありがとう！どこで買ったの！？」 と言ってもらえました（＾＾） ただ、これは私と会場の方の不手際なんですが、 御参考になればと思い、御連絡させていただきます。 発送前と到着後（前日）に会場の方に確認をし、 「当日、宴会場に お持ちします」とお返事をいただき、わくわくしながら当日を迎えました。 バルーン電報とは言っても、私も家族も親族として式から参加する わけですから、 控え室集合の時間までに間に合わせるように事前に会場の方にお願いしていたのです。 しかし実際にバルーンの姿を見たのは、チャペルでの式が終わった後 の控え室。 隅の光が当らない場所に並べてある沢山の【電報】と一緒に 置いてありました・・・。 電報の整理をしている係の方に「電報ではなく、列席者としてプレゼントです」 「飾ってください」と その場でお願いしたにも関わらず、連携ができていないのか、 移動されたのは全員が宴会場に入って、ドアが閉まった頃。 しかもドアの外に・・・！！ 宴会の合間に4度目の催促を会場の方にしたところ 「新郎新婦は入場の際に ごらんになりました」 「最後に電報として御紹介しようと思ってました」 と言われてしまいました。 （聞くと新郎新婦の意向や、特別な理由で外においてあるのではないとの事） 結局は、『飾り物ですから』と言ってウェディングケーキの横に移動してもらいましたが、 その間はずーーっとバルーンの事が気になりっぱなしでした。 長々となってしまい、申し訳ありません。 つまり何が言いたいかと言うと、 会場の方の不手際が起こりえるという事はもちろんですが 【あくまでも電報として扱われる危険性がある】という事なんです。 私も事前に注意事項はちゃんと読んだつもりでした。 ただ、 『また、渡すタイミングや置き場所、電報で紹介してもらいたいといったご要望は、 直接ご自身で結婚式場の新郎新婦の担当者にご相談くださいね。』 この部分を私自身が理解しきってなかったようなのです。 どのような場所に置いて、どのように飾って欲しいのか。 それをしっかりと【細かく具体的に】会場の方にお伝えしないといけなかったのです。 ですから、できればワックアップバルーンズさんのホームページにも、 【会場への事前連絡の際に、どのような場所に置いて、どのように飾ってほしい のかを 細かく具体的にお伝えすることをお薦めします】という内容を【目立つように】記載していただければ、 このような万が一の事態を今後は少しでも予防できるのではないかと思いました。 生意気に意見をしているように感じられたら、申し訳ありません。 決して御社の記載事項に文句をつけているわけではありません。 ただ、こんな事もあるんだなぁ・・・と思ったので、御連絡いたしました。 そして、そんな経緯はありましたが、 結果的には御本人達には大変喜んでいただけて良かったです。 （でもやっぱり、もっと会場の人達に見てほしかったし、 せっかくひょこちゃんがついているんだから、触ってみてほしかったのです。。。） 今回は、本当にありがとうございました。 次の結婚式予定はまだありませんが、是非次もそちらを利用させていただきたいと思います。 神奈川県 H.K様 |
| ワックアップバルーンズ様 素敵なバルーンをありがとうございました。 無事に結婚式が終わり、新郎新婦と御家族の方にも「すごい可愛いバルーンをありがとう！どこで買ったの！？」 と言ってもらえました（＾＾） ただ、これは私と会場の方の不手際なんですが、 御参考になればと思い、御連絡させていただきます。 発送前と到着後（前日）に会場の方に確認をし、「当日、宴会場に お持ちします」とお返事をいただき、わくわくしながら当日を迎えました。 バルーン電報とは言っても、私も家族も親族として式から参加する わけですから、控え室集合の時間までに間に合わせるように事前に会場の方にお願いしていたのです。 しかし実際にバルーンの姿を見たのは、チャペルでの式が終わった後 の控え室。隅の光が当らない場所に並べてある沢山の【電報】と一緒に 置いてありました・・・。 電報の整理をしている係の方に「電報ではなく、列席者としてプレゼントです」 「飾ってください」とその場でお願いしたにも関わらず、連携ができていないのか、移動されたのは全員が宴会場に入って、ドアが閉まった頃。 しかもドアの外に・・・！！ 宴会の合間に4度目の催促を会場の方にしたところ「新郎新婦は入場の際に ごらんになりました」 「最後に電報として御紹介しようと思ってました」 と言われてしまいました。（聞くと新郎新婦の意向や、特別な理由で外においてあるのではないとの事） 結局は、『飾り物ですから』と言ってウェディングケーキの横に移動してもらいましたが、その間はずーーっとバルーンの事が気になりっぱなしでした。 長々となってしまい、申し訳ありません。 つまり何が言いたいかと言うと、 会場の方の不手際が起こりえるという事はもちろんですが【あくまでも電報として扱われる危険性がある】という事なんです。 私も事前に注意事項はちゃんと読んだつもりでした。 ただ、 『また、渡すタイミングや置き場所、電報で紹介してもらいたいといったご要望は、直接ご自身で結婚式場の新郎新婦の担当者にご相談くださいね。』 この部分を私自身が理解しきってなかったようなのです。 どのような場所に置いて、どのように飾って欲しいのか。それをしっかりと【細かく具体的に】会場の方にお伝えしないといけなかったのです。 ですから、できればワックアップバルーンズさんのホームページにも、【会場への事前連絡の際に、どのような場所に置いて、どのように飾ってほしい のかを細かく具体的にお伝えすることをお薦めします】という内容を【目立つように】記載していただければ、このような万が一の事態を今後は少しでも予防できるのではないかと思いました。 生意気に意見をしているように感じられたら、申し訳ありません。決して御社の記載事項に文句をつけているわけではありません。 ただ、こんな事もあるんだなぁ・・・と思ったので、御連絡いたしました。そして、そんな経緯はありましたが、 結果的には御本人達には大変喜んでいただけて良かったです。 （でもやっぱり、もっと会場の人達に見てほしかったし、せっかくひょこちゃんがついているんだから、触ってみてほしかったのです。。。） 今回は、本当にありがとうございました。 次の結婚式予定はまだありませんが、是非次もそちらを利用させていただきたいと思います。 神奈川県 H.K様 |
貴重なご意見ありがとうございました
